DishTV Remote Job

आज हम बात करने वाले हैं एक ऐसी जॉब के बारे में जो आपकी जिंदगी को बदल सकती है, खासकर अगर आप महिला हैं, घर बैठी हैं, या फिर कोई ऐसा व्यक्ति हैं जो एक शुरुआत करना चाहता है। यह जॉब है DishTV Remote Job की तरफ से कस्टमर सपोर्ट एक्जीक्यूटिव की। यह जॉब पोस्टिंग कुछ हफ्ते पहले आई थी और अभी तक इसके 5000 से ज्यादा ओपनिंग हैं! मतलब, मौका बहुत बड़ा है। इतनी बड़ी संख्या में भर्ती इस बात का संकेत है कि कंपनी को वाकई में बहुत सारे लोगों की जरूरत है, और आपके चुने जाने की संभावना काफी हद तक बढ़ जाती है।

सबसे पहले, जॉब का ब्यौरा DishTV Remote Job (Job Overview)

• कंपनी: DishTV Remote Job यह एक बहुत ही मशहूर और भरोसेमंद DTH सर्विस प्रोवाइडर है। लगभग हर दूसरे घर में इसकी सर्विस है, इसलिए कंपनी का नाम सुनते ही भरोसा हो जाता है।
• अनुभव: इस जॉब के लिए आपको बहुत ज्यादा अनुभव की जरूरत नहीं है। 0 से 1 साल का अनुभव भी काफी है। यहाँ तक कि फ्रेशर्स का भी स्वागत है।
• सैलरी: सालाना पैकेज 1 लाख से 3.25 लाख रुपए तक का है। यह आपके काम और परफॉर्मेंस पर निर्भर करेगा।
• लोकेशन: यह जॉब रिमोट है, यानी आपको घर बैठे ही काम करना है। काम आप अपने शहर से ही कर सकते हैं।
• पसंदीदा उम्मीदवार: कंपनी ने साफ-साफ लिखा है कि वह महिला उम्मीदवारों, वर्किंग वुमन जो जॉब में वापस आना चाहती हैं, और पूर्व सैन्य कर्मियों (ex-defence personnel) को प्राथमिकता देगी। लेकिन पुरुष भी यहाँ Apply कर सकते है, यह एक बहुत ही सराहनीय कदम है जो विशेष समूहों को रोजगार देने की कोशिश कर रहा है।

जॉब की मुख्य बातें (Job Highlights)

इस जॉब को समझने के लिए कुछ मुख्य बातों पर गौर करना बहुत जरूरी है:

1. कम्युनिकेशन स्किल: आपकी हिंदी और अंग्रेजी दोनों अच्छी होनी चाहिए। मतलब, आप दोनों भाषाओं में बिना झिझक बातचीत कर सकें, लोगों की बात समझ सकें और उन्हें सही जवाब दे सकें।
2. तकनीकी जरूरत: यह शायद सबसे जरूरी शर्त है। आपके पास खुद का लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर होना चाहिए। साथ ही, ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन भी होना चाहिए। क्योंकि काम घर से है, तो इन चीजों की जिम्मेदारी आपकी खुद की होगी।
3. काम का प्रकार: आपको इनबाउंड कॉल्स रिसीव करनी होंगी। मतलब, ग्राहक खुद कॉल करके अपनी समस्या या सवाल लेकर आपके पास आएंगे, आपको उनकी मदद करनी है। यह काम फ्रीलांसिंग के तौर पर है।
4. सैलरी का तरीका: आपको पैसा “पर कॉल बेसिस” मिलेगा। यानी, जितनी ज्यादा कॉल्स आप अटेंड करेंगे और सही तरीके से सॉल्व करेंगे, उतनी ही ज्यादा आपकी कमाई होगी।

आपकी जिम्मेदारियाँ DishTV Remote Job (Roles and Responsibilities)

एक कस्टमर सपोर्ट एक्जीक्यूटिव के तौर पर आपकी मुख्य जिम्मेदारी होगी ग्राहकों की कॉल्स सुनना और उनकी परेशानियों को दूर करना। जैसे:

• कोई ग्राहक कॉल करके कहे कि उसके टीवी में चैनल नहीं आ रहे हैं, तो आपको उसे step-by-step समझाना होगा।
• कोई नया पैक एक्टिवेट करवाना चाहता है, तो आपको सारे ऑप्शन्स बताने होंगे।
• किसी का बिल जमा कराना है, तो उसकी मदद करनी होगी।
• ग्राहक अगर नाराज है या शिकायत कर रहा है, तो उसे धैर्यपूर्वक सुनकर और विनम्रता से उसका हल निकालना होगा।

आसान शब्दों में कहें तो आप DishTV का चेहरा बनेंगे। ग्राहक कंपनी के बारे में जो राय बनाएगा, वह काफी हद तक आपके बात करने के तरीके और समस्या सुलझाने की क्षमता पर निर्भर करेगा।

आदर्श उम्मीदवार कौन है? (Desired Candidate Profile)

यह जॉब कई तरह के लोगों के लिए एकदम सही है:

• स्टूडेंट्स: जो पढ़ाई के साथ-साथ पार्ट-टाइम काम करके पॉकेट मनी कमाना चाहते हैं।
• हाउस वाइव्स (गृहिणियाँ): जो घर संभालने के बाद खाली समय में कुछ कमाई करना चाहती हैं और अपना एक फाइनेंशियल कॉन्ट्रिब्यूशन देना चाहती हैं।
• रिटायर्ड लोग या VRS लेने वाले: जो सक्रिय तो हैं लेकिन रोज ऑफिस जाना मुश्किल लगता है, उनके लिए घर बैठे काम का यह बेहतरीन विकल्प है।
• फ्रेशर्स: जिन्होंने अभी-अभी पढ़ाई पूरी की है और करियर की शुरुआत करना चाहते हैं। इस जॉब से उन्हें कस्टमर सर्विस का अनमोल अनुभव मिलेगा।
• एक्सपीरियंस्ड प्रोफेशनल: जो BPO या कस्टमर केयर की फील्ड में पहले से ही हैं और एक बेहतर मौका ढूंढ रहे हैं।

फायदे और लाभ (Perks and Benefits)

सबसे बड़ा फायदा तो यह है कि आप घर बैठे पैसे कमा सकते हैं। इससे आपकी ट्रैवलिंग का समय और पैसा, दोनों बचेंगे। आप अपना वक्त खुद तय कर सकते हैं (हालाँकि, शिफ्ट के अनुसार ही)। सबसे बढ़कर, आपको एक बहुत बड़ी कंपनी के साथ काम करने का मौका मिलेगा, जो आपके रिज्यूमे के लिए एक सोने पर सुहागा जैसा होगा।

आवेदन कैसे करें? (How to Apply)

आवेदन करने की प्रक्रिया बहुत आसान है।

1. सबसे पहले दिए गए लिंक पर जाएँ: https://www.dishtv.in/careers.html#tabs-e2c2427aa6-item-a29ef4b8b3-tab
2. वहाँ एक फॉर्म भरना होगा। फॉर्म भरने के बाद कंपनी की टीम आपसे संपर्क करेगी।
3. आप चाहें तो kuldeep.kumar@dishd2h.com इस ईमेल आईडी पर भी संपर्क कर सकते हैं।

एक खास बात यह है कि कंपनी को कई क्षेत्रीय भाषाओं जैसे तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मलयालम, मराठी, बंगाली, असमिया, ओडिया, गुजराती, पंजाबी बोलने वालों की भी जरूरत है। अगर आपको इनमें से कोई भी भाषा आती है, तो आपके चुने जाने की संभावना और भी बढ़ जाती है।

निष्कर्ष:

अगर आप में लोगों से बात करने का हुनर है, आपके पास एक कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन है, और आप अपने जीवन में एक नई शुरुआत करना चाहते हैं, तो यह जॉब आपके लिए ही है। यह सिर्फ एक नौकरी नहीं, बल्कि आत्मनिर्भर बनने का एक रास्ता है। 5000 पदों का मौका हर रोज नहीं मिलता। इसलिए, देरी न करें और जल्द से जल्द अप्लाई करके अपने करियर के इस शानदार अवसर को हाथ से जाने न दें।

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