आज के समय में Work From Home (WFH) जॉब्स की डिमांड बहुत तेज़ी से बढ़ी है। खासकर Customer Support Executive जैसी नौकरियाँ उन लोगों के लिए बेहतरीन मौका हैं, जो घर बैठे स्थायी नौकरी करना चाहते हैं। Teleperformance (TP) भारत की जानी-मानी BPO / BPM कंपनी है, जो देश‑विदेश के बड़े ब्रांड्स को कस्टमर सपोर्ट सेवाएँ देती है।
यह जॉब पोस्ट Teleperformance (TP) द्वारा Customer Support Executive – Work From Home के लिए निकाली गई है। इसमें Freshers और Experienced दोनों apply कर सकते हैं। इस लेख में aapko इस जॉब से जुड़ी हर छोटी‑बड़ी जानकारी आसान, आम बोलचाल की हिंदी भाषा में मिलेगी, ताकि aap बिना confusion के decide कर सकें।
कंपनी के बारे में (About Teleperformance)
Teleperformance एक Global BPM/BPO कंपनी है, जो 80+ देशों में काम करती है। भारत में भी इसके कई offices हैं – जैसे Mumbai, Delhi NCR, Jaipur, Indore, Mohali आदि। कंपनी customer support, technical support, chat & email support जैसी services देती है।
Teleperformance को इसलिए पसंद किया जाता है क्योंकि:
- Stable और permanent jobs देती है
- Time पर salary मिलती है
- Training और career growth का मौका देती है
- Freshers के लिए अच्छा platform है
Job Overview (जॉब का पूरा ओवरव्यू)
- Job Title: Customer Support Executive (WFH)
- Company Name: Teleperformance (TP)
- Industry: BPM / BPO
- Work Mode: Work From Home (Remote)
- Employment Type: Full Time, Permanent
- Experience Required: 0 – 2 Years
- Openings: 50
- Salary: ₹16,000 In‑Hand | ₹20,000 CTC
- Shift: Night Shift
- Weekly Off: 1 Rotational (6 days working)
- Joining Date: 19 December 2025
- Location: Pan India (Hiring office Mumbai)
Customer Support Executive क्या काम करता है?
Customer Support Executive का main काम होता है customers की problems solve करना। इस role में aapko calls, chats या emails के ज़रिए ग्राहकों की queries handle करनी होती हैं।
आसान भाषा में समझें:
- Customer की problem ध्यान से सुनना
- Technical या service related issue solve करना
- Proper solution explain करना
- System में details update करना
- Customer को polite और professional तरीके से handle करना
यह एक Blended Role है, मतलब calls + system work दोनों शामिल हो सकते हैं।
Job Responsibilities (मुख्य जिम्मेदारियाँ)
- Customers की technical queries solve करना
- English और Hindi में clear communication रखना
- Company guidelines के अनुसार काम करना
- Night shift में punctual रहना
- Typing accuracy maintain करना
- Customer satisfaction पर focus रखना
System & Technical Requirements (बहुत जरूरी)
इस जॉब के लिए aapka खुद का system होना अनिवार्य है। Company system provide नहीं करेगी।
Required Specifications:
- Processor: Core i3 (7th Gen या ऊपर)
- RAM: Minimum 8GB
- Camera: Mandatory
- Internet Speed: Minimum 50 Mbps
- Headset: USB Noise Cancellation Headset
- Power Backup: Inverter / UPS Mandatory
⚠️ बिना इन requirements के aap interview में eligible नहीं माने जाएंगे।
Communication & Skill Requirements
इस जॉब में communication सबसे important है।
Required Skills:
- Excellent English & Hindi communication
- Spoken, Reading और Writing skills strong हों
- Typing speed: 30 WPM with 90% accuracy
- Customer handling skills
- Basic computer knowledge
Work Schedule & Leaves Policy
- Working Days: 6 days per week
- Shift: Night Shift
- Week Off: 1 Rotational
- Leaves Policy: First 3 months casual leave allowed नहीं होगी
यह बात apply करने से पहले अच्छे से समझ लेना जरूरी है।
Salary Structure (वेतन विवरण)
- In‑Hand Salary: ₹16,000 per month
- CTC: ₹20,000 per annum (approx)
- Salary time पर credit होती है
- Permanent job होने के कारण stability मिलती है
Eligibility Criteria (कौन Apply कर सकता है?)
- Freshers और Experienced दोनों eligible
- UG / Graduate – दोनों apply कर सकते हैं
- Graduation mandatory नहीं है
- Experienced candidates के पास minimum 6 months experience proof होना चाहिए
- Preferred Boards: ICSE, CBSE
- Courses: BA, BBA, BBM आदि preferred
Interview Process (चयन प्रक्रिया)
Teleperformance का interview process आसान लेकिन structured होता है:
- HR Interview – Basic introduction और communication check
- Assessment Test – Typing, grammar, basic aptitude
- Operations Round – Real‑time scenario based questions
- Final Assessment – Overall evaluation
Job Summary Table (Table Chart)
| Category | Details |
|---|---|
| Job Role | Customer Support Executive |
| Company | Teleperformance (TP) |
| Work Mode | Work From Home |
| Experience | 0 – 2 Years |
| Shift | Night Shift |
| Working Days | 6 Days |
| Salary | ₹16k In‑Hand |
| System Required | Yes (Own System) |
| Internet Speed | 50 Mbps |
| Job Type | Full Time, Permanent |
Teleperformance WFH Job – Pros & Cons
Pros:
- Genuine MNC company
- Permanent work from home job
- Freshers friendly
- Fixed monthly salary
- Career growth opportunity
Cons:
- Night shift mandatory
- Own system required
- No casual leaves in first 3 months
How to Apply (Apply करने का तरीका)
Interested candidates अपना updated CV इस email पर भेज सकते हैं:
📧 rituparna.das1@teleperformancedibs.com
Email में mention करें:
- Full Name
- Contact Number
- Experience (अगर है)
- System & Internet availability confirmation
FAQs – अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Q1. क्या यह 100% work from home job है?
हाँ, यह पूरी तरह से work from home job है।
Q2. Freshers apply कर सकते हैं?
हाँ, freshers भी apply कर सकते हैं।
Q3. Day shift available है?
नहीं, यह night shift role है।
Q4. Company system देगी?
नहीं, candidate को खुद का system रखना होगा।
Q5. Salary कितनी मिलेगी?
₹16,000 in‑hand per month।
Q6. Graduation जरूरी है?
नहीं, graduation mandatory नहीं है।
निष्कर्ष (Conclusion)
अगर aap एक genuine, permanent, work from home customer support job ढूंढ रहे हैं और night shift करने में comfortable हैं, तो Teleperformance का यह role aapke लिए एक शानदार मौका है। Freshers के लिए यह career की अच्छी शुरुआत हो सकती है, और experienced candidates के लिए stability का option।
Apply करने से पहले system requirements और night shift condition ज़रूर check करें।
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