Blinkit CSE Work From Home Job

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स्टार्टेक में Blinkit CSE Work From Home Job की नौकरी की पूरी जानकारी

Blinkit CSE Work from Home Jobs अगर आप घर बैठे एक अच्छी कंपनी में नौकरी पाना चाहते हैं और आपको लोगों से बात करना अच्छा लगता है, तो यह जानकारी आपके लिए बहुत ही खास है। आज हम बात करने वाले हैं स्टार्टेक (Startek) कंपनी में “Blinkit CSE Work From Home Job” की नौकरी के बारे में। यह नौकरी पूरी तरह से “वर्क फ्रॉम होम” यानी घर से काम करने की है और यह ब्लिंकिट (Blinkit) जैसे बड़े ब्रांड के लिए है।

चलिए, इस नौकरी को हर एक पहलू से इतनी आसानी से समझते हैं जैसे आपको कोई दोस्त समझा रहा हो।

सबसे पहले यह समझें: काम क्या होगा?

इस नौकरी में आपका मुख्य काम फोन पर बातचीत करना है। इसे “वॉइस प्रोसेस” कहते हैं। खास बात यह है कि यह एक “इनबाउंड” प्रोसेस है। इनबाउंड का मतलब है कि आपको किसी को फोन करके कुछ बेचना नहीं है। बल्कि, जब ब्लिंकिट के राइडर (जो आपका ऑर्डर लेकर आते हैं) या फिर ब्लिंकिट के ग्राहकों को कोई दिक्कत होगी, तो वे आपको कॉल करेंगे। आपकी जिम्मेदारी उनकी समस्या को सुनना, समझना और उसे हल करने में उनकी मदद करना होगा।Blinkit CSE Work from Home Jobs

जॉब डिस्क्रिप्शन के अनुसार, आपके पास आने वाली 90% कॉल्स ब्लिंकिट के राइडर्स की होंगी और केवल 10% कॉल्स सीधे ग्राहकों की। इसका मतलब है कि आपका ज्यादातर काम उन लोगों के साथ होगा जो ब्लिंकिट के लिए काम करते हैं और ऑर्डर डिलीवर करते हैं। हो सकता है उन्हें ऐप में कोई तकनीकी दिक्कत आ रही हो, पेमेंट को लेकर कोई सवाल हो, या फिर डिलीवरी के दौरान कोई अन्य समस्या हो। आप उनके लिए एक सहायक की भूमिका में होंगे।

यह नौकरी किसके लिए है? (Eligibility)

इस नौकरी की सबसे अच्छी बात यह है कि यह लगभग हर किसी के लिए खुली है।

• पढ़ाई (Qualification): आप ग्रेजुएट हैं या नहीं हैं, यह मायने नहीं रखता। अगर आपने सिर्फ 12वीं की है या फिर ग्रेजुएशन बीच में छोड़ी है, तो भी आप आवेदन कर सकते हैं। इसमें “ग्रेजुएट / अंडरग्रेजुएट” दोनों के लिए मौका है।
• अनुभव (Experience): अगर आप फ्रेशर हैं, यानी अभी तक आपने कोई नौकरी नहीं की है, तो भी आपका स्वागत है। अगर आपके पास पहले से कस्टमर सर्विस का अनुभव है, तो वह भी अच्छा है। कंपनी ने साफ लिखा है – “फ्रेशर्स और एक्सपीरियंस्ड दोनों का स्वागत है।”Blinkit CSE Work from Home Jobs”

काम करने का तरीका और समय (Work Mode & Shifts)

• कहाँ से काम करेंगे? (Work Mode): यह नौकरी पूरी तरह से “वर्क फ्रॉम होम” है। आपको ऑफिस जाने की जरूरत नहीं है। हालाँकि, हायरिंग ऑफिस लखनऊ में है, लेकिन काम आप अपने घर से ही करेंगे।
• कितने दिन काम करना होगा? (Working Days): आपको हफ्ते में 6 दिन काम करना होगा। एक दिन की छुट्टी मिलेगी, लेकिन वह साप्ताहिक छुट्टी (जैसे रविवार) तय नहीं है। यह छुट्टी रोटेशनल होगी, मतलब अलग-अलग हफ्तों में अलग-अलग दिन मिल सकती है।
• शिफ्ट का समय (Shift Timings): शिफ्टें भी रोटेशनल होंगी। आपको दोपहर (Afternoon), शाम (Evening) या रात (Night) की शिफ्ट में काम करना पड़ सकता है। सुबह की शिफ्ट नहीं है। एक दिन में कुल 9 घंटे की शिफ्ट होगी, जिसमें से 1 घंटा ब्रेक का होगा और 8 घंटे आपको वास्तव में काम करना होगा। एक बहुत जरूरी बात यह है कि आपको अपनी शिफ्ट शुरू होने से 15 मिनट पहले ही कंपनी के सिस्टम में लॉग इन करना जरूरी है।
• छुट्टियाँ (Leaves): शुरुआत के 3 महीने तक आप कोई प्लान्ड छुट्टी (जैसे किसी शादी के लिए छुट्टी लेना) नहीं ले सकते। साथ ही, त्योहारों के दिनों में भी छुट्टी नहीं मिलेगी। यह एक महत्वपूर्ण शर्त है, इसलिए इसके लिए खुद को मानसिक रूप से तैयार कर लें।

वेतन और जरूरी सामान (Salary & Requirements)

• सैलरी (Salary): इस पद पर आपको सालाना लगभग 2 से 2.5 लाख रुपए का पैकेज मिलने का उल्लेख है। महीने की बात करें तो आपकी कॉस्ट टू कंपनी (CTC) 17,000 रुपए से 20,000 रुपए के बीच होगी। CTC का मतलब है कि इसमें आपकी बेसिक सैलरी, पीएफ, ग्रेच्युटी जैसे कंपोनेंट्स शामिल होंगे। आपकी हाथ में आने वाली रकम इससे कुछ कम हो सकती है।
• घर से काम के लिए क्या चाहिए? (Requirements for WFH): घर से काम करने के लिए आपके पास कुछ जरूरी चीजें होनी चाहिए, जिन पर कंपनी ने जोर दिया है:
  1. लैपटॉप और मोबाइल: आपके पास एक लैपटॉप और एक स्मार्टफोन होना जरूरी है।
  2. अच्छी वाई-फाई कनेक्शन: बिना रुकावट के काम करने के लिए एक तेज और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
  3. पावर बैकअप: भारत में अक्सर बिजली कटौती की समस्या होती है। इसलिए कंपनी ने साफ कहा है कि पावर बैकअप (जैसे इनवर्टर या जेनरेटर) होना अनिवार्य है। बिजली चले जाने पर भी आपका इंटरनेट और कंप्यूटर चलते रहना चाहिए।
  4. कैमरा ऑन रखना: यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण और थोड़ी सख्त शर्त है। आपको अपने पूरे 8-9 घंटे के शिफ्ट के दौरान लैपटॉप का कैमरा ऑन रखना होगा। ऐसा शायद इसलिए ताकि कंपनी यह सुनिश्चित कर सके कि आप अपने वर्कस्टेशन पर ही हैं और ध्यान से काम कर रहे हैं।
  5. कम्युनिकेशन स्किल्स: आपकी हिंदी और अंग्रेजी दोनों बहुत अच्छी और स्पष्ट होनी चाहिए। आप जो बोलें, वह दूसरों को आसानी से समझ आना चाहिए।

इंटरव्यू का प्रोसेस (Interview Process)

नौकरी पाने के लिए आपको कुछ चरणों से गुजरना होगा। कंपनी ने इंटरव्यू प्रोसेस बहुत साफ-साफ बता दिया है:

1. एचआर राउंड (HR Round): यह पहला राउंड होगा। इसमें एचआर आपसे आपकी पढ़ाई, पृष्ठभूमि और इस नौकरी में दिलचस्पी के बारे में सामान्य सवाल पूछेगा।
2. ऑपरेशन्स राउंड (Operations Round): इसमें ऑपरेशंस टीम का कोई सदस्य आपसे कस्टमर सर्विस से जुड़े सवाल पूछ सकता है। जैसे, अगर कोई ग्राहक गुस्से में कॉल करे तो आप क्या करेंगे? इससे यह पता चलेगा कि आप प्रेशर में कैसे काम करते हैं।
3. वर्सेंट टेस्ट (Versant Test): यह एक कंप्यूटर आधारित टेस्ट होता है जो आपकी अंग्रेजी बोलने, समझने और कम्युनिकेशन स्किल्स को चेक करता है।
4. क्लाइंट राउंड (Client Round): चूंकि यह नौकरी ब्लिंकिट के लिए है, इसलिए हो सकता है ब्लिंकिट की टीम का कोई व्यक्ति आपका एक अंतिम इंटरव्यू ले।
5. जॉइनिंग (Joining): सभी राउंड क्लियर करने के बाद आपको जॉइनिंग लेटर मिल जाएगा।

कंपनी ने साफ कहा है कि इंटरव्यू के दौरान सक्रिय रहें और अपनी बारी का इंतजार धैर्य से करें। साथ ही, यह भी बताया गया है कि यह भर्ती पूरी तरह से मुफ्त है, आपसे कोई पैसा नहीं मांगा जाएगा।

निष्कर्ष: क्या यह नौकरी आपके लिए सही है?

अगर आप ऐसी नौकरी चाहते हैं जो आपको शहर के ट्रैफिक और ऑफिस की रस्मों से दूर, अपने घर का आराम दे, तो यह एक बढ़िया विकल्प है। यह फ्रेशर्स के लिए करियर की शुरुआत करने का एक शानदार मौका है। हालाँकि, इसमें कुछ चुनौतियाँ भी हैं। पूरे दिन कैमरे के सामने बैठे रहना, रोटेशनल शिफ्ट्स में काम करना और शुरुआती 3 महीने छुट्टी न मिलना आसान नहीं है। अगर आपमें धैर्य है, अच्छा बोलना है और आप तनाव में काम कर सकते हैं, तो इस नौकरी के लिए आवेदन जरूर करें। यह आपको कस्टमर सर्विस की दुनिया में मजबूत पहचान बनाने में मदद करेगी।

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